Chuỗi sự kiện về Khai vấn Lãnh đạo – Webinar 2: Tạo ra kết quả có tính đột phá cho khách hàng, các Chuyên gia khai vấn đã làm gì?

Chuỗi sự kiện về Khai vấn Lãnh đạo nhân dịp Tuần lễ Coaching do Q.Coaching tổ chức

Banner Webinar 2

Khách mời:

  1. Coach Phạm Thị Tuyết Mai
  2. Coach Nguyễn Ngọc Bích Viên
  3. Coach Lê Hải Yến

Thời gian: 20h30 – 22h00, Thứ Năm, ngày 5/5/2022

Bản tóm tắt nội dung được trao đổi trong webinar 2:

3 khách mời của Webinar số 2 bao gồm:
  1. Chị Nguyễn Ngọc Bích Viên
Chị Viên đã có 22 năm làm việc. Hiên tại chị đang làm việc tại Vinhomes. Lựa chọn trở thành coach là lựa chọn khiến chị nhận ra những sự phát triển của bản thân và đem đến những giá trị sâu sắc trong cuộc sống.
  1. Chị Phạm Thị Tuyết Mai
Chị Mai coi coaching là một công cụ mạnh mẽ để huấn luyện trong doanh nghiệp. Hành trình đến với coaching đã đem đến cho chị nhiều niềm hạnh phúc hơn trong cuộc sống. Hiện tại, chị Mai đang là Coach fulltime. Với coaching, chị Mai không chỉ phát triển bản thân mà còn giúp chị trao đi giá trị mà chị đã tích luỹ được trong nhiều năm làm quản lý, đến với các anh chị lãnh đạo, quản lý khác.
  1. Chị Lê Hải Yến
Chị Yến đang làm việc tại Ngân hàng Bắc Á. Coaching là một mối duyên với chị Yến, nó đã mang đến nhiều điều thú vị và hạnh phúc cũng như những giá trị đột phá trong suốt hành trình theo đuổi Coaching của chị.

Phần 1:  Chân dung của chuyên gia khai vấn lãnh đạo

Chị Yến Lê:
  • Khi làm khai vấn lãnh đạo, chị muốn đem lại giá trị cho khách hàng, giúp họ thiết lập và đạt được mục tiêu. Chỉ bằng phương pháp đặt câu hỏi, khơi gợi những điều tốt đẹp bên trong họ.
  • 3 chữ S: Straight – Short – Sharp
  • Sau khi được một người bạn chia sẻ về Coaching, chị Yến đã cảm thấy “yêu” coaching và bắt đầu hành trình với Executive Coach. Nó mang đến những công cụ soi chiếu cho chính chị và cả những khách hàng của chị để đạt được mục tiêu.
  • Sự kết nối giữa HR và Coach: chị đem Coach đến một cách âm thầm với các cấp quản lý. Chỉ sau 2-3 buổi làm việc, các anh chị quản lý ấy đã tìm ra những mục tiêu và các con đường sáng tỏ hơn.
  • Bức tranh của Coach với gam màu Gradiant từ Trắng sang Hồng, miêu tả một cách chân thực trải nghiệm của chị Yến với Coach.
Chị Bích Viên:
  • Xuất phát là một người khai vấn chuyên nghiệp, người Coach cần có một trái tim nồng ấm để theo một hành trình lâu dài, một đôi tai biết lắng nghe không phán xét và cần một “cái đầu” để áp dụng công cụ hay phương pháp khai vấn hiệu quả nhất cho khách hàng.
  • Người khai vấn là một chân dung dễ nhớ, vì chúng ta luôn hiện diện cùng với khách hàng. Và trong khai vấn, chính người khách hàng sẽ dẫn dắt phiên coach đến những kết quả mà không cần dùng một công cụ nào.
  • Màu sắc chị chọn cho Coach là Trắng và Đen. (Chị Viên đang là Piano Coach)
  • Chị biết đến Coach từ 2018 qua một chương trình của công ty, sau đó, chị đã nhận ra sự khác biệt của Coaching với mentoring hay các phương pháp khác. Thêm với việc chị chuyển sang quản lý một chương trình mới, chị đã đưa các phương pháp khác nhau vào đào tạo cho các bạn nhân sự, trong đó có Coaching. Chị đã giúp được các bạn giải quyết được những thách thức mà họ gặp phải.
  • Vào năm 2021 chị Viên tìm ra tiềm năng của Coaching, và chị muốn gắn bó và chinh phục nó.
  • Khao khát được tạo thêm giá trị cho đội ngũ và cả những lãnh đạo xung quanh, chị Viên đã nghĩ đến leadership và Executive Coach. Qua quá trình trao đổi với chị Quỳnh, chị Viên đã quyết định đến với Executive Coach.
Chị Phạm Mai:
  • Hành trình gắn với người quản lý, xây dựng đội ngũ nhân viên và phát triển tổ chức, chị Mai mong muốn có thể vừa phát triển nhân viên vừa làm tròn nhiệm vụ của một quản lý. Chị bắt đầu với Coach từ 2016, chị đã có nhiều tự hào, nhiều thành công nhưng điều chị cảm thấy tự hào và hạnh phúc nhất là nhân viên phát triển, gắn kết hơn.
  • Coaching đem đến cho bản thân chị sự rèn luyện, thay đổi và nhìn lại bản thân, giúp cho không chỉ bản thân chị trở lên tốt hơn, mà còn giúp cho nhân viên của chị, đội ngũ của chị, khách hàng, coachee của chị đều trở lên tốt hơn. Đó cũng là cơ hội để chị soi chiếu lại bản thân chị. Bên cạnh đó, chị vẫn kết nối với các nhân viên cũ mặc dù không còn đi làm tại tổ chức nữa.
  • Bức tranh chân dung chưa hoàn hảo của chị và chị đang nỗ lực hoàn thành nó theo các tiêu chuẩn:
  • Coach theo tiêu chuẩn của ICF, tuân thủ và thực hành theo các quy tắc của ICF
  • Người Coach cần có niềm tin và luôn tin vào năng lực của bản thân
  • Tinh thần phụng sự, luôn mang đến những giá trị tốt nhất cho khách hàng
  • Sống thực với chính mình, liên tục học hỏi phát triển, đặt cái “tôi” xuống và bỏ cái “biết” của mình đi.
  • Một màu sắc chị chọn cho Coach là màu Vàng – sự thành công.
Screen Webinar 2
Webinar 2 diễn ra thành công với 75 anh chị và các bạn tham gia

Phần 2:

Chị Mai Phạm:
Điều chị đang làm cho khách hàng:
  • Sự chọn lọc coachee, là những anh chị cấp quản lý, đang có cơ hội thăng tiến.
  • Sự gắn kết tốt hơn, mang lại giá trị cho khách hàng, giúp khách hàng giỏi hơn mỗi ngày. Từ việc giải quyết các vấn đề, khách hàng sẽ thay đổi nhận thức, hành vi, rồi thực hành thành thói quen, và sau là trở thành nature của chính họ.
  • Đồng hành cùng khách hàng trong cả hành trình giúp họ chinh phục các thử thách, từ việc thay đổi họ trở thành 1 phiên bản mới, để sau cùng họ có thể giúp đỡ cho nhân viên của họ.
Chị Viên:
Điều chị đang làm cho khách hàng:
  • Đánh giá bằng lời. Đưa ra phản hồi để khách hàng nhận được các giá trị giúp họ thành công hơn. Chị đã giúp khách hàng xây dựng được các mục tiêu, thiết kế lộ trình và đồng hành cùng họ trong lộ trình đó. Bất kể đó là một người lãnh đạo đang thành công, họ hoàn toàn có thể thành công hơn nữa.
  • Sự chuyển hóa của người lãnh đạo (transformation) mang đến cho khách hàng sự thay đổi và có thể có tầm ảnh hưởng, lan tỏa đến đội ngũ của họ.
Chị Yến:
Điều chị đang làm cho khách hàng:
  • Qua trải nghiệm coach cho các quản lý, chị đã giúp cho khách hàng không ngừng phát triển, chinh phục các đỉnh cao mới trong sự nghiệp của họ
  • Chị sử dụng công cụ trong Executive Coach một cách bài bản, từ từ, theo lộ trình
  • Sự cam kết của khách hàng là một yếu tố quan trọng, chị đã khơi gợi niềm tin của khách hàng để họ có thêm sự thoải mái, niềm tin.
  • Truyền cảm hứng, khích lệ để khách hàng cảm thấy có động lực hơn trong việc thực hiện các mục tiêu.

 

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.